개인정보 처리방침

정보통신망법 규정에 따라 지인에듀에 회원가입을 신청하시는 분께 개인정보 수집 및 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내해 드리오니, 읽으신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
지인에듀는 이용자의 소중한 개인정보를 아래의 목적으로만 이용합니다.
1) 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위함
2) 이용자에게 지인에듀의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위함
3) 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위함
4) 이벤트 정보 및 참여기회 제공 광고성 정보제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 사용하기 위함
5) 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에 사용하기 위함.


2. 수집하는 개인정보의 항목
지인에듀는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호, 닉네임, 직업
2) 선택항목 : 없음
3) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
4) 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다.
다만 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.
5) 학원·교습소 회원이 서비스에 입력하는 학생 정보는 아래 4항에서 따로 안내합니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 지인에듀는 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기 됩니다.
단, 다음의 정보에 대해서 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회원 탈퇴 시 보존 개인 정보
2) 관계법령의 규정에 따른 보존 개인 정보
- 보존항목: 이용자가 제공한 이름, 아이디, 이메일 주소, 전화번호
- 보존근거: 동일 아이디의 일정 기간 사용을 막기 위한 내부 회원관리 정책, 명예훼손 등 권리 침해 분쟁 해결 및 수사 협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

4. 학원 회원이 입력하는 학생 정보의 처리
1) 학원·교습소 회원(이하 "학원")이 성적 분석 리포트 등 서비스를 이용하기 위해 입력하는 학생 정보는 "학원"이 개인정보처리자로서 수집한 정보이며, 지인에듀는 "학원"으로부터 처리를 위탁받아 그 업무 범위에서만 처리합니다.
2) 처리하는 항목: 학생 이름, 학년, 반, 시험 답안, 점수, "학원"이 올린 시험지. 학생이 "학원"이 보낸 입력 링크로 답을 직접 내는 경우 접속 IP가 함께 기록됩니다.
3) 처리 목적: 학생별 성적 분석 리포트와 반별 리포트를 만들어 "학원"에 제공
4) 지인에듀는 이 정보를 위 목적 밖으로 이용하지 않으며, 제3자에게 제공하거나 마케팅에 이용하지 않습니다.
5) 리포트의 글을 AI로 작성할 때 학생 이름은 AI 업체로 보내지 않습니다. AI 업체에는 이름을 뺀 점수와 답안만 전달되고, 이름은 지인에듀 서버에서 리포트에 넣습니다.
6) "학원"은 학생 정보를 수집할 때 학생(만 14세 미만이면 법정대리인)에게 지인에듀에 처리를 위탁한다는 사실과 6항의 국외 이전 내용을 알려야 합니다.
7) 보유 기간: "학원"이 해당 리포트나 시험 분석을 삭제하거나 회원을 탈퇴할 때까지 보유하며, 이후 7항의 절차에 따라 파기합니다.


5. 개인정보 처리의 위탁
지인에듀는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
1) Oracle Cloud (데이터 위치: 대한민국 춘천): 서비스 서버 운영과 데이터 보관
2) 토스페이먼츠(주): 결제 처리
3) (주)카카오 (다음 메일): 안내 메일 발송
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.


6. 개인정보의 국외 이전
지인에듀는 서비스 제공(처리 위탁 및 보관)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
1) AI 문항 생성·분석
- 이전받는 자: OpenRouter, Inc. (미국) 및 OpenRouter를 거쳐 처리하는 OpenAI, Anthropic, Google LLC (모두 미국)
- 이전 항목: 회원이 입력한 지문·문서 내용, AI 조교 대화 내용, 이름을 뺀 학생 시험 답안과 점수
- 이전 일시와 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송
- 이용 목적: 문항 생성, 해석·분석, 리포트 글 작성, AI 조교 답변
- 보유 기간: 처리 완료 후 각 업체의 정책에 따른 기간
2) 파일 보관
- 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (미국)
- 이전 항목: 서비스에서 만든 PDF와 문서 파일 (학생 리포트 포함)
- 이전 일시와 방법: 파일 생성 시 네트워크를 통해 전송
- 이용 목적: 파일 보관과 다운로드 제공
- 보유 기간: 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 (이후 7항의 절차에 따라 파기)
3) 서비스 운영 알림
- 이전받는 자: Telegram (텔레그램 메신저)
- 이전 항목: 회원 이름, 아이디, 학원명, 문의 내용
- 이전 일시와 방법: 문의 접수 등 운영 알림 발생 시 네트워크를 통해 전송
- 이용 목적: 문의 응대와 서비스 운영
- 보유 기간: 운영 목적 달성 시까지
4) 국외 이전을 원하지 않는 경우 고객센터로 요청하거나 해당 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 AI 기능과 파일 다운로드는 위 이전 없이 제공할 수 없어 이용이 제한됩니다.


7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1) 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 회원이 삭제한 문서는 복원 요청에 대비해 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다.
2) 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.


8. 개인정보의 안전성 확보 조치
1) 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
2) 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
3) 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 학생 정보는 입력한 "학원" 계정에서만 볼 수 있게 합니다.
4) 접속 기록을 보관하고 점검합니다.


9. 정보주체의 권리와 행사 방법
1) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2) 학생과 법정대리인은 학생 정보에 대해 해당 "학원"에 요청하거나 지인에듀 고객센터로 요청할 수 있습니다. 지인에듀는 "학원"과 협의해 지체 없이 조치합니다.


10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김유현 (대표)
- 연락처: 010-4829-2520 (고객센터)
- 이메일: wldlsgkrdnjs@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.


11. 시행일
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 28일부터 적용됩니다.